SAP ERP通过了解客户并与之互动,超越客户期望 ,即时响应并快速解决客户问题,通过简化服务运营,提升效率并降低成本 。
服务管理:通过集成 SAP S/4,你能够优化服务交付流程,并将灵活的服务流程融入到日常客户互动中。
维修备件管理:借助 SAP S/4,你能够构建高效的集成式维修备件供应链,并实时洞察有关客户、供应商和运营的数据。
服务项目管理:利用 SAP S/4,你能够根据资源和业务目标调整服务项目,从而尽可能减少项目延迟,并避免中断业务。